🗑️ Penghapusan Akun

Panduan Lengkap Menutup Akun dan Menghapus Data Anda

Tentang Penghapusan Akun

Kami menghormati keputusan Anda jika ingin berhenti menggunakan layanan kami. Proses penghapusan akun akan mencakup penghapusan seluruh data pribadi, riwayat transaksi, dan akses ke aplikasi secara permanen.

                💡 Info Penting: Setelah akun dihapus, data tersebut tidak dapat dipulihkan kembali. Pastikan Anda telah menyelesaikan seluruh transaksi atau saldo yang tersisa sebelum mengajukan penghapusan.
            

Langkah-Langkah:

Hubungi Admin via WhatsApp

Silakan hubungi tim administrasi kami secara langsung melalui WhatsApp untuk mengajukan permohonan penghapusan akun. Informasikan nomor telepon yang terdaftar pada akun Anda.

chat Hubungi Admin Sekarang

Proses Verifikasi & Masa Tunggu

Setelah pengajuan diterima, tim kami akan melakukan verifikasi identitas untuk memastikan keamanan akun Anda. Akun Anda akan memasuki masa tunggu verifikasi selama 30 hari kalender.

Hapus Otomatis

Selama masa tunggu 30 hari tersebut, Anda DILARANG untuk melakukan login kembali ke dalam aplikasi. Jika Anda tidak melakukan login hingga batas waktu berakhir, sistem akan menghapus akun dan seluruh data terkait secara otomatis dan permanen.

                ⚠️ Peringatan: Melakukan login kembali sebelum masa 30 hari berakhir akan membatalkan proses penghapusan akun Anda secara otomatis.
            

Butuh bantuan lain? Hubungi pusat bantuan kami.

Kembali ke Beranda